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服务支持

7天换货承诺

 

       我们的7天内换货承诺使您有充裕的时间考虑,确保您做出正确的选择,真正做到无风险购物。

 

7天无理由换货申请条件:

1. 买家收到商品后发现不是自己想要的,不喜欢或存在质量问题等;

2. 买家提出“7天无理由换货”的申请应在确认签收商品之日起的7天内(以物流的签收时间为准)。

3. 买家提出“7天无理由换货”的商品,必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退货不受此限。

 

7天无理由换货申请流程:

 1. 在满足上述申请条件的前提下,买家可发起7天无理由换货申请。

2. 在收到买家“7天无理由换货”申请后,我们有会根据买家提供的证明进行判定。

3. 当我们根据相关规范判定买家“7天无理由换货”申请成立后,会将退货地址发给买家。

4. 当我们收到买家退过来的货后,会依据买家的要求,寄送相应的产品给买家。

5. 非商品质量问题而由买家发起的换货行为:

(1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;

(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

 

支持7天换货服务的条件:

商品类目:本网站售出的所有商品(赠品除外)

换货条件:所换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。购买物品被使用过、洗过、人为破坏或者标牌拆卸的,我们无法提供换货承诺服务。

 

 

 

 
 
 
 
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