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服务支持

3天无理由退货保障

 一、什么是3天无理由退货保障?

在签收货物(以物流签收单时间为准)后3天之内,若您因主观原因不愿完成本次交易,我们向您提供退货服务。

 

二、3天无理由退货申请条件:

1. 买家收到商品后发现不是自己想要的,不喜欢或存在质量问题等;

2. 买家提出“3天无理由退货”的申请应在确认签收商品之日起的3天内(以物流的签收时间为准)。

3. 买家提出“3天无理由退货”的商品,必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退货不受此限。

4. 买家提出“3天无理由退货”的商品需满足本规则规定之条件。

 

三、3天无理由退货申请流程:

1. 在满足上述申请条件的前提下,买家可发起3天无理由退货申请。

2. 在收到买家“3天无理由退货”赔付申请后,我们有会根据买家提供的证明进行判定。

3. 当我们根据相关规范判定买家“3天无理由退货”赔付申请成立,则将对应的金额转入到买家账户中,进行款项的赔付。

4. 非商品质量问题而由买家发起的退货行为:

(1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;

(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

 

四、支持3天无理由退货服务的商品类目与退货条件:

商品类目:本网站售出的所有商品(赠品除外)

退货条件:所退商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等,购买物品被使用过、洗过、人为破坏或者标牌拆卸的不提供退换。

 

 

 

 
 
 
 
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